Control total de calidad :  servicio. 

 - 1 videocasete (VHS) :  color 
 - Ebesa video capacitación .
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Servicio al cliente.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .C66