El efecto de la lealtad / Frederick F. Reichheld ; traducción Margarita Cárdenas.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Fecha de copyright: ©1996Editor: Bogotá, Colombia : Editorial Norma, 1996Descripción: xvii, 461 páginas ; 23 cmTipo de contenido: - texto
- no mediado
- volumen
- 9580435189
- Loyalty effect. Español
- HF5415.5 .R43818 1996
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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BURRF: FG (PP) | HF5415.5 .R43818 1996 | 1 | 1080074230 | ||
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Libro
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BURRF: FG (PP) | HF5415.5 .R43818 1996 | 2 | 1080246631 |
Incluye referencias bibliográficas.