Catálogo Biblioteca Universitaria "Raúl Rangel Frías"		    

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1.
Loyalty rules! : how today's leaders build lasting relationships / Frederick F. Reichheld. por
  • Reichheld, Frederick F [autor]
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Editor: Boston : Harvard Business School Press, 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.525 .R45 2001.

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2.
La pregunta decisiva : convierta a sus clientes en promotores para incrementar el beneficio y asegurar el crecimiento / Fred Reichheld. por
  • Reichheld, Frederick F [autor]
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Barcelona : Ediciones Deusto, 2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (2)Signatura topográfica: HF5415.5 .R4518 2007, ...

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